龚永德:要给年轻人一些软实力的培训

来源:时间:2016年11月13日 11:50

把最好人才留下来,是全球企业战制胜关键

    每一个企业都要照顾好两群人,一群是我们的客户,没有客户企业不能生存;第二群人就是我们的同事,我们的员工。过去的企业跟未来的企业都一样,但是,未来的企业我们还是要多照顾一群人,或者还有一个我们要关注的,就是我们的知识,我们再回想我们在内地的企业,我们的公司每一年研发的费用都增加了很多,我们每年都投放5%到研发的企业已经很多。

    但是我们再想一下,我们刚才很多启发,做过十年,再过十年我们这个社会是什么样的呢?再过十年中国是全球经济第一。再过十年我们还是不是还是用这个IPhone呢?如果我们用IPhone是不是还是用进口的IPhone。再过十年我们怎么样再通讯呢?所以我想,在未来我们那个客户跟现在的客户可能很不一样,我们企业的产品跟现在的产品可能很不一样。

    客户不一样,知识不一样,但是,人这个因素还是存在的。我们未来的客户,未来我们的产品都是要靠我们现在在我们企业的人,把这个市场创造出来。所以我想,未来的企业就是一个人才的战争。哪一个企业做得好,哪一个企业就跑出来。毕马威也可以说是一个比较大的企业,我们在中国大概有一万多人,单单在广东省我们就有两千人。

    在我们这个企业,我也是负责这个企业的管理,我今天就是分享一下我这个经验。我们在过去20年,在中国大陆发展得很快,我们的毕马威这个人才架构其实跟很多企业都是一样,在下面很多人,在上面的人都有不同的阶层,每一个在上面的人比较小。在一个高速增长的年代,我们可以说大家都有很多机会,我们每一年招1000多人,2千人,其实我们增长都要很快,基本上我们招的人有些时候,可能还不够用,我们招一个同事,基本上他做得好,他就可以提升。

    在这个高速增长的年代,其实我们需要做好的,就是把这些人培训好,把最好的人才留下来。还有,我们中间你要不断地找新的人,找有经验的人,这个很多企业都要面面对。那我们怎么挑?在中国大陆跟其他国家都要争夺人才,怎么去挑?是一个致胜的关键。

 


人才培养除了照顾公司感受,还要照顾家庭感受

    有些时候我们也要配合我们这里的国情,我们有一些朋友,他的儿子,他的女儿,希望加入一个毕马威,我们说好啊,这个好朋友他的孩子,我给他一个机会。但是我们有几百个合伙人,每一个人介绍三个人,我们就一千多人了,介绍过来最后的效果怎么样呢?人才的素质不一样,我们这个企业的人才素质会不会因为我们挑选人才比较松,会影响我们的以后的发展。现在有一个品牌很多人会慕名而来,我们在挑选这个过程,系不是要更严谨呢?当然在我们毕马威我们有一个管理的制度,我们好朋友孩子,还要通过我们的面试、笔试,我要讲讲我们的笔试,很多大学生觉得毕马威的笔试是最难的,他们有一些进来毕马威就是因为我们的笔试最难的,所以他们拿到我们的OFFER就可以进来,我们过了很多年,我们如果单靠这个笔试,最后毕马威的未来就是有90%都是女孩子。女孩子考试最厉害了。

    那男孩子怎么办呢?我们以前的读书的时间很少,所以我们也看,我们将来这个客户群在哪里。我们也发现我们的女同事有些时候她进来的时候,她成绩很好,过几年她人生最重要的再也不是她的事业,是她的家庭。我们怎么样把这些人,把她的目的要慢慢改过来呢?以前我们的女同事只能生一个孩子,现在女同事可以生两个孩子,他们将来的压力会比现在更大,我不是说我们将来对男女的比例会做很大的改动。但是我想,要做企业管理,我们一定要从现在开始要想想,我们怎么去挑选,把她挑选过来,我们怎么把他们培养,我们除了照顾他在公司里面的感受,还要照顾一些同事在家庭的感受。

 


890需要更多超预期的软实力培训

    我们很多精英,每一个年代都有每一个年代的精英,我们发现90后这些精英跟一些60年代的,50年代,80年代的有什么分别呢?其实都是精英,但是我们发现总体来讲,现在这些年轻人,他们能吃苦确实比较弱,比较自我,可能是因为一孩政策的后遗症。现在的年轻人对休闲的要求比较高,以前有一个年代,我们觉得,钱是最重要的,现在的年轻人,钱不是最重要的。但是这些人他对新的事件的掌握力非常强,如果我们觉得未来的经济跟现在的经济不一样,我们就要发挥他们这些精力,把他们的好处发扬出来,他们有创新和创意。我们怎么样给这个环境给他们?我就说了,我们要超出他们的期望,我们给他们不是单单在行业里面的一些培训,我们带给他们一个更高的层次,超越那么的期望。

    举个例子,来我们毕马威工作,我们除了教他基本的会计等等,我们还要有一些机会给他们,品尝红酒,教他们参加晚会怎么去做一些准备。这些都是年轻人非常珍惜的。还有我们的社会,很多年轻人他们投入一些有关社会的工作的时候,我们发现,他们非常热忱。所以我们现在觉得,要照顾一些年轻人,我们要给他们一些软实力的培训,给他们多一些国际的视野,这个也配合我们国家“一带一路”这个路向。

 


要想走得更远,道德观从现在做起

    还有,要让他们知道有社会的责任,我们中国将来要走得更远更强,其实有一个我们大家都要做的,就是这个道德的观念,我们现在企业面对很多问题,很多问题有些时候,这些问题导致银行给企业贷款的利率提高,其实如果在那个企业的道德,个人的道德培养,多做功夫,我想中国的企业将来会比现在做得更强,所以我们作为一个企业的管理人,应该也可以多做这方面的培训。

    还有,员工的晋升,很多同事很多时候感觉到不快,有一些不能晋升的,我想这个过程,我们要做的就是,我们要给他们多一些沟通,关怀,还有培训。不是每一年做一次,要经常做,这个效果才会出来。我们在晋升的时候,就是基本上这个同事,他都觉得自己是不是能够担当更高层次的挑战,我们多要同事这个机会,就是我们是帮助这个同事,帮助他们成长。

 

    现在这个经济体系,很多不确定性,很多企业都会把大部分的工资用奖金发给这个员工。但是我们国家的税率,对发奖金其实是非常不支持,我为什么这么说?如果我们花这个年终奖给这个同事,十万以上的,他的税率就是25%,如果50万,税率,30%,100万税率是45%,就是差不多分了一半给国家。反过来,我们去买彩票,中了彩票这个税率只有20%,我们买股票,拿股息,这个股息的税率5%—20%,炒股票有能力赚钱不用交个人所得税,所以我觉得我们税制的改革,我们有机会跟国家的领导反映,每一年我跟财政部的人反映,就是我们需要一个税改。对这个企业将来的发展把个人所得税的税率下调,能够打动这一群人,能够更有帮助。

    我们的培训,我们要有硬实力和软实力的培训。好像刚刚讲的,我们这个要同舟共济,我们一定要给这个员工有这个思维。还有,中国人很多时候我们有很多的武功,但是我们没有一个很好的制度把我们总最好的东西写下来。就是培训下一代,所以我希望每一个成功的企业,都要把最好的东西,记录下来。把我一个武林秘籍,把他传承下去。我们也希望所有的员工,都感受得到我们企业大的企业是一个传承的制度,把最好的东西传承给下一代,就是做得到青出于蓝,这个就是我跟大家的分享,谢谢大家。